Términos y Condiciones

Condiciones Generales:

Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones:

Cualquier persona (en adelante, "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o utilizar el website o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen, y que son incorporados al presente.

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para las partes. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de todos ellos.

Las personas que no acepten estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter vinculante y obligatorio, se deberá abstener de utilizar el sitio web.

Cookies:

El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. DIMFER aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Impuesto al valor agregado (IVA):

Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Validez de las promociones:

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, estas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la de finalización de la oferta. Los Términos y Condiciones de las ofertas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Garantía de los productos:

La garantía de los productos que se adquieren a través del website cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. DIMFER no cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos:

La Ley N° 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor) establece en su artículo 34 que el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el pedido o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.

El Usuario podrá cancelar una orden dentro de los diez (10) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado por el Usuario. Para ello deberá ponerse en contacto con DIMFER, enviando un correo electrónico a DIMFERDECO@GMAIL.COM, o a través del área de atención al cliente. 

Es decir que, el Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website, durante el plazo diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el Usuario, sin responsabilidad alguna conforme lo establece la Ley de Defensa del Consumidor.

Si la cancelación de la compra es total, el Usuario podrá optar por: (i) solicitar el reintegro del importe mediante el medio de pago que se utilizó el Usuario para abonar su compra, o (ii) solicitar la entrega de una nota de crédito a su favor para futuras compras. El Usuario reconoce que en el caso del punto (ii) que antecede, DIMFER realizará otro envío, motivo por el cual deberá el Usuario abonar nuevamente los gastos derivados del mismo.

Devolución del importe abonado:

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 10 días hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito. Se le recomienda al Usuario, en caso de tener inconvenientes con la visibilidad del importe devuelto, comunicarse o realizar la consulta de la devolución con su entidad bancaria.

Moneda:

Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Medios de pago:

Tarjetas de crédito y débito: seleccionando esta opción el usuario puede efectuar la compra mediante tarjetas de crédito o débito.

DIMFER podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.